Total View - BrasilTelecom Call Center

O Total View é um sistema de gestão desenvolvido para os supervisores da BrT Call Center. Algumas melhorias foram feitas e surgiu a necessidade de se fazer um workshop de treinamento. As peças abaixo são apoio para o curso. O conceito é "Mudar para melhorar".




FICHA TÉCNICA
Cliente: BrT Call Center
DA: Alice Moreno
Redator: Luciano Kunzler
Atendimento: Mariana Lopes
Agência: HappyHouse Brasil